Ihre Aufgaben
- Bearbeitung von Verbraucheranfragen zu sämtlichen Produkten aller Unternehmen der HassiaGruppe
- Kompetente telefonische und/oder schriftliche Bearbeitung der eingehenden Anfragen und Reklamationen unserer Kunden
- Aufdeckung von Prozess- bzw. Produktionsfehlern in Zusammenarbeit mit den verantwortlichen Abteilungen
- Steigerung der Kundenzufriedenheit und Stärkung der Kundenbindung an unsere Marken
- Tätigkeit an bis zu zwei Tagen/Woche in mobiler Arbeit möglich
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung bevorzugt im lebensmittel-, labortechnischen oder kaufmännischen Bereich, z.B. als Fachkraft für Lebensmitteltechnik, Fachkraft für Fruchtsafttechnik, Chemielaborant oder Industriekaufmann (alle m/w/d)
- Gute Kenntnisse der Lebensmittel- oder Getränkebranche
- Versierter Umgang mit Microsoft Office sowie nach Einarbeitung mit dem firmeneigenen ERP-System
- Freude am täglichen Umgang mit Menschen, angenehme Telefonstimme und gute Umgangsformen
- Teamfähigkeit, Kommunikationsfreudigkeit, Überzeugungskraft
- Hohe Belastbarkeit auch in Stresssituationen
- Schnelle Auffassungsgabe, sorgfältiges, zuverlässiges, selbständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
Das erwartet Sie bei uns:
Wir bieten einen interessanten Arbeitsplatz in einem motivierten Team mit anspruchsvollen Aufgaben und einem hohen Maß an Selbstständigkeit, ein den Anforderungen entsprechendes, attraktives Gehalt und sehr gute Sozialleistungen, wie 30 Tage Urlaub, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Altersvorsorge, Sport-und Gesundheitsangebot und Haustrunk.
Sind Sie bereit, uns tatkräftig zu unterstützen? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins! Wir bitten Sie, sich ausschließlich über unser Bewerberportal online zu bewerben.
